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Aviso a los tarjetahabientes
Se notificó a Scotiabank acerca de una violación de seguridad de información sobre tarjetas de crédito en TJX Companies Inc., una empresa internacional de venta al por menor de ropa y artículos para el hogar. Esta empresa estadounidense es la propietaria de T.J. Maxx, Marshalls, Winners, HomeSense, T.K. Maxx, HomeGoods, A.J. Wright y Bob’s Stores.
La información robada podría usarse para efectuar compras fraudulentas con tarjetas de crédito. Todas las marcas de tarjetas de crédito aceptadas por las tiendas TJX de ropa o artículos para el hogar –incluidas Visa y MasterCard– podrían verse afectadas por esta violación de seguridad de información.
Qué debe saber
Si usted no ha utilizado su tarjeta de crédito Visa o MasterCard en ninguna de las tiendas TJX de ropa o artículos para el hogar, es probable que no se vea afectado por la violación de seguridad de información en TJX. Las tarjetas de débito no corren riesgo.
Si usted utilizó su tarjeta de crédito en las tiendas TJX de venta al por menor
Es importante que los clientes con tarjetas de crédito Scotiabank Visa y MasterCard sepan que están protegidos contra compras fraudulentas por medio de la política de cero responsabilidad. También recuerde que es posible que no haya fraude en todas las tarjetas de crédito involucradas en la violación de seguridad de información en TJX.
Medidas previstas
Visa, MasterCard y otras empresas emisoras de tarjetas de crédito están trabajando en forma conjunta con TJX, las autoridades policiales y las instituciones financieras en el ámbito internacional, con el fin de investigar la violación de seguridad de información y de minimizar el impacto sobre los tarjetahabientes.
Compromiso de Scotiabank
En forma preventiva, Scotiabank está en proceso de notificar a los clientes con tarjetas de crédito Visa y MasterCard que podrían verse afectados, a los cuales eventualmente se les reemplazarán sus tarjetas de crédito. Hasta tanto ello suceda, no es necesario obtener nuevos números de tarjetas de crédito o destruir las mismas. Scotiabank posee herramientas con tecnología avanzada que funcionan las 24 horas del día para hacer el seguimiento de actividades fraudulentas, analizar la actividad de las tarjetas y bloquear las transacciones no autorizadas, en caso necesario.
Qué pueden hacer los tarjetahabientes
Unas de las medidas más importantes que usted puede tomar para protegerse es revisar cada mes los estados de cuenta de sus tarjetas de crédito Visa y MasterCard y de sus cuentas bancarias e informar inmediatamente sobre cualquier irregularidad. Visite nuestro sitio web para consultar otros consejos sobre seguridad.
Sobre Scotiabank Puerto Rico
Scotiabank de Puerto Rico ha estado operando en Puerto Rico desde 1910, y se ha mantenido como líder en la banca corporativa y el financiamiento de autos. A través de sus 21 sucursales alrededor de la Isla, provee servicios de banca comercial y de consumo. Además, es parte de la red bancaria de Scotiabank, el banco internacional más importante de Canadá. Con aproximadamente 48,000 empleados, Scotiabank Group y sus afiliadas, sirven a más de 10 millones de clientes en 50 países alrededor del mundo. Para más información puede visitar www.scotiabankpr.com.
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Marca de The Bank of Nova Scotia, utilizada bajo licencia.